プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ばば日和のアプリと、ウェブサイト bababiyori.com（以下あわせて「本サービス」）で、第1条の運営者（以下「当方」）が、お客様の情報をどのように集め、使い、守るかを説明するものです。当方は、これらの情報を管理する者（個人情報取扱事業者）です。

1. 運営者・連絡先

このポリシーについてのご質問や、第8条の請求は、上のメールアドレスまでお送りください。

2. 集める情報と、置き場所

2-1. アカウント

本サービスは、アカウントを作ってお使いいただきます。

• メールアドレス：ログインに使います。メールで届く 6 けたの確認コードでログインします（パスワードは使いません）。確認コードは 15 分で使えなくなり、当方はコードそのものではなく、元に戻せない形に変えたものだけを保存します。
• Apple でサインイン・Google で続ける：Apple または Google から、メールアドレス（Apple で「メールを非公開」を選んだときは、Apple が用意する転送用のアドレス）と、それぞれのサービスでのお客様の識別子を受け取ります。Apple の場合は、アカウントを削除するときに Apple との連携を取り消すための情報も、暗号化して保存します。名前やプロフィール写真は受け取りません。
• ログインを保つための情報：お使いの端末に保存します。当方は、元に戻せない形に変えたものだけを保存します。

2-2. アカウントで残すもの（当方のサーバーにあずかります）

• 呼び名と、アカウントの設定（アイコンの番号、登録したときの表示言語、仕組みの上で使う番号など）
• きょうの気分：選んだ天気（はれ・くもり・あめ・あらし）と、その日付
• ばあばにひとこと：書いた言葉と、その日時
• ばあばの知恵袋：しまった知恵や、自分で足した「ひと息」の名前と、ためしたときの結果
• ばあばのおぼえがき（ログインしているとき）：おしゃべりの中で聞いたことを、ばあばが短く書き留めたもの。
  • 書くのは 4 種類です。予定（例：「面接（10/23）」）、好きなもの、周りの人（例：「猫のもち」）、そして「話したこと」です。
  • 「話したこと」は、その日のおしゃべりを、端末の中の AI（2-4）が 1、2 文にまとめたものです。話の欄を閉じたときに作り、同じ日にまた話すと、まとめを書き直します。つらさを表す言葉があったおしゃべりは、まとめません。AI が使えない端末（Android を含みます）では、「話したこと」は作りません。
  • 予定・好きなもの・周りの人は、端末の中で、決まった言葉を探して見つけます。日にちの話はあっても、知っている予定の言葉がないときは、端末の中の AI に、予定の名前だけを取り出してもらいます（対応する iPhone だけ）。
  • 残すのは、こうした短い言葉と、その種類や日にちなどです。おしゃべりの全文は、保存も送信もしません。
  • 予定などを書き留めたときは、すぐに「おぼえがきに書いたよ：…」と「書かないで」が出ます。「書かないで」を押すと、残しません。
  • 予定の日が過ぎると、ばあばが「どうだった？」とたずねます。選んだ答え（うまくいった・だめだった・まだなんだ）も、おぼえがきといっしょに残します。
  • 「こよみ」の「ばあばのおぼえがき」で一覧を見られ、1 件ずつ直したり消したりできます。「話したことを書き留める」をオフにすると、それからは書き留めません。
  • ログインしているあいだは、書き留めたり直したりするたびに当方のサーバーに保存し、同じアカウントのほかの端末にも同じ内容が届きます。ログインしていないときに書き留めたものも、ログインすると、そのアカウントに保存します。
  • ログアウトすると、その端末からは消えます。アカウントには残り、ログインし直すと戻ります。
  • 外部の AI サービスには送りません。

これらは、お客様ご本人のアカウントからだけ見られます。ほかの利用者には表示しません。ばば日和には、ほかの人に見せる・投稿する機能はありません。

ほかの利用者に見えないという意味で、運営者がデータベースの上で技術的に読めないという意味ではありません。運営者は、サービスを守るために必要な場合を除き、個々の内容を見ません。

2-3. お使いの端末の中だけにあるもの（当方に送りません）

• おしゃべりの言葉：ばあばに話しかけた言葉と、ばあばの返事。アプリを開いているあいだだけ「履歴」で見られ、アプリを終えると消えます。おしゃべりそのものは、保存も送信もしません（その日の 1、2 文のまとめだけは、ばあばのおぼえがきに残ります。2-2）。
• ログインしていないときの、ばあばのおぼえがき（2-2）：端末の中だけに置き、送りません。あとでログインすると、その端末のおぼえがきも、そのアカウントに保存します。
• ばあばに預けたことの印（燃やす・拝む・自分で持っとく）：預けた日、どうしたか、「何のことか」（仕事のこと など、話のはじめに選んだもの）、拝む日、たずねたかどうか・その答え。こよみの火・お守り・花の印と、ばあばがあとでたずねるために使います。話した言葉は含みません。燃やした話は、その話のまとめも、その話の中で書き留めたおぼえがきも残しません。印は、こよみの日付のページから 1 件ずつ消せます。拝む日を決めたときの予定だけは、ばあばのおぼえがき（2-2）にも残ります。
• ばあばがたずねるかどうか：空の気分をその日にたずねたか、「今日は話さない」を選んだ日。
• 聞いたばあばの名言、「ばあばのことば」の「読んだ」「とっておく」
• 贈った贈り物（どら焼き・小物・着るもの）
• 表示・言語などの設定、書きかけの言葉
• つらさを表す言葉が含まれていないかの確認：端末の中だけで行い、その結果は送りません。含まれていそうなときは、「相談できる場所」をご案内します。
• ばあばのへやで、いつ・どのへやにいたかは、記録しません。

ホーム画面のウィジェットのため、過去の「ばあばにひとこと」の一部（最大 6 件の言葉と日付。つらさを表す言葉を含むものや、あめ・あらしの日のものは除きます）と、直近 2 週間のきょうの気分を、アプリとウィジェットが共有する端末内の場所に置きます。当方には送りません。「わたし」→「ウィジェットにことばを出さない」をオンにすると、言葉は置きません。

2-4. ばあばとのおしゃべり（AI）

ばあばは、用意した言葉で答えます。用意した言葉にないことには、対応する iPhone の中の AI（Apple Intelligence）が、ばあばの口調で返事を書きます。この AI は端末の中で動き、話した言葉を当方にも、外部の AI サービスにも送りません。AI が使えない端末（Android を含みます）では、用意した言葉だけで答えます。

同じ端末の中の AI は、ばあばのおぼえがき（2-2）のために、話した言葉から予定の名前だけを取り出したり、話の欄を閉じたときに、その日のおしゃべりを 1、2 文にまとめたりします。また、返事を書くときに、おぼえがきに書いたこと（好きなもの・周りの人・これからの予定・ここ数日に話したこと）を参考にします。AI がおしゃべりを読むのは端末の中だけで、おしゃべりそのものを当方や外部の AI サービスに送ることはありません。できたおぼえがきは、ログインしているあいだ、アカウントに保存します（2-2）。AI が使えない端末では、決まった言葉で見つけたものだけを書き留め、「話したこと」は作りません。

2-5. 声で話す・声で書く（音声入力）

「声で話す」やマイクのボタンを使うと、お使いの端末の音声認識の機能（iPhone では Apple、Android では Google）が、声を文字にします。端末や設定によっては、文字にするために、声が Apple または Google のサーバーで処理されることがあります。当方は、声を受け取ったり保存したりしません。マイクと音声認識の許可は、はじめて使うときにだけたずねます。

2-6. 使い方の記録（どのボタンを押したか）

• アプリをよくするため（どこで迷っているか、どの機能が使われているかを知るため）に、どのボタンを押したか（ボタンの名前）と、その時刻を、当方のサーバーに送ります。
• いっしょに送るのは、アプリをはじめて起動したときに端末の中で作るランダムな番号（以下「端末番号」）、起動ごとに変わる番号、アプリのバージョン、iPhone か Android か、だけです。
• 端末番号は、アカウントの ID・広告 ID・端末固有の ID ではありません。ログインの情報を付けずに送り、当方はアカウントと結びつけません。第三者に売ることも、広告に使うこともありません。分析のための外部のサービスも使いません。
• 書いた言葉、おしゃべりで話した言葉や選んだ話題、選んだ天気（気分）、呼び名、メールアドレスは送りません。
• ばあばのおぼえがきについて、この記録に含めるのは、書き留めた・「書かないで」を押した・ばあばがたずねた・たずねに答えた、ということだけです。何を書いたか、どの種類か、どう答えたかは含めません。
• はじめての画面で選んだ天気と、アカウントを削除するときに選べる理由（選ばなくてもかまいません）は、日ごとの合計の数としてだけ数え、端末番号とは結びつけません。
• この記録は、はじめはオンです。「わたし」→「プライバシーとデータ」→「使い方の記録を送る」をオフにすると、それ以降は送らず、それまでに送った記録もサーバーから消し、端末番号も新しくなります。

2-7. ばあばへの贈り物（購入）

• お支払いは Apple（App Store）・Google（Google Play）が行います。当方は、カードなどのお支払いの情報を受け取りません。
• 購入の手続きと確認には、RevenueCat, Inc.（米国）のしくみを使います。RevenueCat には、アカウントと結びつかない匿名の番号、購入の記録（どの品を、いつ）、端末とアプリの情報（機種、OS、アプリのバージョンなど。iPhone では、端末ごとにアプリの提供元が使える識別子（IDFV）が含まれることがあります）が届きます。メールアドレスや呼び名は送りません。
• 贈った品は、お使いの端末の中に保存します。

2-8. 自動的に届く情報

本サービスのサーバーやウェブサイトと通信するとき、通信の仕組み上、IP アドレス、端末やアプリの種類、時刻などが、サーバーの基盤事業者（Cloudflare）に届きます。これらは、本サービスを動かし、守るために処理されます。

2-9. 集めないもの

本名・年齢・性別・電話番号・住所・連絡先は、たずねません。位置情報の許可も求めません（日の出・日の入りの時刻は、端末の地域とタイムゾーンから決めています）。広告 ID は使わず、アプリをまたいだ追跡（トラッキング）もしません。

3. 使う目的

• 本サービスを提供するため（きょうの気分・ひとこと・知恵袋・ばあばのおぼえがきの保存と表示、空のこよみ、ばあばが話したことを覚えておしゃべりに生かすこと、機種を変えたときの引きつぎ）
• ご本人の確認のため（メールの確認コード、Apple でサインイン、Google で続ける）
• 贈り物の購入を処理し、確かめるため
• 本サービスを守るため（不正の防止、安全の確保）
• 本サービスをよくするため（使い方の記録から、どこで迷っているか、どの機能が使われているかを知る）
• お問い合わせにお答えするため、本サービスについてご連絡するため
• 法令にもとづく義務を果たすため

4. 処理の法的根拠（EEA・英国にお住まいの方）

• 契約の履行：お客様が求める本サービスを提供するため
• 正当な利益：本サービスを守り、よくするため（お客様の権利とのつりあいを考えます）
• 同意：法令で同意が必要な場合（いつでも取り消せます）
• 法的義務：法令が求める場合

5. 委託先

当方は、当方のためにデータを扱う、次の事業者にだけ情報を渡します。

当方は、お客様の情報を売らず、広告のために渡しません。

6. 外国にある事業者への提供

第5条の委託先は、米国の事業者で、お客様の情報は米国などで処理されることがあります。当方は、個人情報保護法にしたがい、委託先が個人情報を適切に扱う体制をとっていることを確かめたうえで任せています。ご請求があれば、その国の個人情報の保護の制度や、委託先がとっている措置について、お知らせします。

欧州経済領域（EEA）・英国から移すときは、標準契約条項など、法令が求める保護の措置をとります。

7. 保存する期間と、消し方

• アカウントで残すもの（2-2）：アカウントがあるあいだ保存します。「わたし」のいちばん下の「アカウントを削除する」から、いつでも削除できます。削除すると、アカウント、呼び名、きょうの気分、ばあばにひとこと、知恵袋、ばあばのおぼえがき、Apple との連携がサーバーから消えます。元に戻せません。アプリを使えないときの頼み方は、アカウントの削除のページにあります。
• いまのアプリでは、「ばあばにひとこと」を 1 件ずつ消すことはできません。消したいときは、アカウントを削除するか、お問い合わせください。
• 削除したデータは、サーバーの復元用の記録からも、最長 30 日で消えます。
• 使い方の記録（2-6）：届いてから 180 日で自動的に消します。「使い方の記録を送る」をオフにしたときと、アカウントを削除したときは、その端末番号の記録をすぐに消します。日ごとの合計の数は、だれのものでもないため残ります。
• 端末の中にあるもの（2-3）：アプリを削除すると消えます。アカウントを削除しても、端末の中の設定や贈り物は、アプリを削除するまで残ります。
• ばあばのおぼえがき（2-2）：アカウントがあるあいだ保存します。「こよみ」の「ばあばのおぼえがき」で、いつでも 1 件ずつ消せます。ログインしているときは、サーバーからも言葉が消え、同じアカウントのほかの端末からも消すための印だけが残ります。アカウントを削除すると、サーバーからも、その端末からも、すべて消えます。ログアウトすると、その端末からは消えます（アカウントには残ります）。ログインしていないときのおぼえがきは、「この端末のデータを消す」でアプリのデータを消したときと、アプリを削除したときに消えます。
• お問い合わせのメール：お答えと記録のため、対応に必要なあいだ保存したあと消します。
• 法令で保存が求められるときは、その期間保存することがあります。

8. お客様の権利

お客様は、当方が保存しているご自身の情報について、開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止を求めることができます。お住まいの地域によっては、データの写しを受け取る権利、処理に異議を述べる権利、同意を取り消す権利、データ保護の当局に苦情を申し立てる権利もあります。カリフォルニア州にお住まいの方は、知る権利・削除の権利・「販売」「共有」を止める権利を、不利益なく使えます（当方は販売・共有をしていません）。

多くはアプリの中で直接できます（呼び名やメールアドレスの変更、ばあばのおぼえがきを直す・消す、使い方の記録のオフ、アカウントの削除）。そのほかは、info@bababiyori.com へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、対応します。

9. 子どもについて

本サービスは、13 歳未満（EEA では、法律で必要な場合 16 歳未満）の方を対象にしていません。その年齢に満たない方の情報を、知りながら集めることはありません。お子様が情報を登録したと思われるときは、ご連絡ください。削除します。

10. 安全のための取り組み

当方は、通信の暗号化、サーバーでの権限の確認（ご本人のデータにだけ届く仕組み）、確認コードとログイン情報を元に戻せない形で保存すること、などで情報を守ります。完全に安全な送り方・保存のしかたはありませんが、情報を守り、万一のときには適切に対応するよう努めます。

11. Cookie について

本ウェブサイトは、広告や分析のための Cookie を使いません。基盤事業者（Cloudflare）が、安全のために必要な Cookie を使うことがあります。アプリは、広告のための Cookie や識別子を使いません。

12. このポリシーの変更

当方は、このポリシーを変更することがあります。変更するときは、本ページに新しい版を載せ、「最終更新日」を改めます。大事な変更は、アプリの中でもお知らせします。法令で同意が必要な変更は、あらためて同意をいただきます。

13. お問い合わせ

このポリシーについてのご質問は、info@bababiyori.com までお送りください。